酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员4348：好评
酒店位置真好！出门就是浴场，周边好多景区离得都不算远，公交车出行很方便！入住的是海景房，就二楼，没看到海，只听到路上行人穿着拖鞋的声音。酒店设施陈旧，花洒漏水，洗脸台没法用。房间插座没一个能用。 平时就120-180元左右的房间，暑假就卖到498-598一间。 真心的黑店一个！
会员4046：好评
价格很合理，地理位置很不错，八大关的景色尽收眼底*就是还没到地方具体情况不清楚，上述都是从网上了解的！谢谢！
杨**：好评
优点:地点好找；比较干净；服务比较热情；就在海边，出行非常方便，附近吃饭地方也很多。 缺点:紧挨着马路，晚上车来车往比较吵；十一期间涨价偏狠；房间里电源插座配置不太合理